ברוכים הבאים למרכז התמיכה הטכנית

על מנת לייעל את השירות בפניות ולשרת אותך טוב יותר, כל פנייה מקבלת מספר שבו ניתן להשתמש כדי לעקוב אחר התקדמות הטיפול בפנייה באינטרנט. לשימושך המערכת מספקת ארכיון היסטוריה של כל הפניות.



פנייה חדשה

בפתיחת פנייה חדשה, נא לספק פרטים רבים ככל האפשר כדי שנוכל לסייע לך בדרך הטובה ביותר. כדי לעדכן פנייה שנשלחה בעבר, אנא השתמשו בטופס משמאל. כתובת דוא"ל תשמש לך לקבלת הודעות ומעקב אחר הפנייה.



חיפוש פנייה קודמת

בדיקת מצב פנייה שנשלחה בעבר. המערכת מספקת ארכיון של כל הפניות וההיסטוריה שלהן


סיוע מרחוק

תמיכת הצוות על ידי סיוע מרחוק מצריכה התקנת תוכנת השתלטות, להתקנה לחץ על הקישור הבא.

>> לחץ כאן לסיוע מרחוק <<


Powered by osTicket